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來源︰發布日期︰2020-02-19     打印
疫情路上(shang)的守護人
——記義馬支公司(si)客(ke)戶服務中心經理陳香(xiang)萍  
文/李海燕
  新冠肺(fei)炎疫情發生以來,舉國上(shang)下同心協(xie)力,譜寫(xie)了一曲共bu)ke)時艱的“戰(zhan)疫”之歌。中國人壽三門(men)峽分(fen)公司(si)各級(ji)領導高度重視(shi)、靠前指(zhi)揮,要求全市廣(guang)大干部(bu)員(yuan)工嚴格按照三門(men)峽市委、市政(zheng)府、三門(men)峽銀保監局和省公司(si)的要求,堅持(chi)把疫情防控作為當前公司(si)首要工作來抓(zhua),大力做好防控疫情工作。
  作為三門(men)峽東大門(men)的義馬市,目前已確診(zhen)新冠肺(fei)炎兩例,為確保全市人民身體健康(kang),防le)掛 榻徊嚼┤  迓硎卸勻 腥嗽yuan)以及(ji)車(che)輛實施嚴格的疫情防控措施,嚴格控制轄內居(ji)民隨意外出(chu),晚上(shang)9點(dian)以後所(suo)有小區實行封(feng)閉,義馬支公司(si)客(ke)戶服務中心經理陳香(xiang)萍所(suo)居(ji)住的興苑小區也實行了嚴格的管(guan)控制度,不(bu)讓居(ji)民隨意進出(chu)小區。于(yu)是,陳香(xiang)萍經理就在家中利用微信遠程辦公,線(xian)上(shang)幫助(zhu)銷售(shou)伙伴和客(ke)戶查詢保單是否轉賬(zhang)成(cheng)功,通過(guo)微信一步步教客(ke)戶下載中國人壽APP,在APP上(shang)辦理生存金領取(qu)等業(ye)務,用微信視(shi)頻給櫃員(yuan)打油鼓勁、了解櫃員(yuan)的健康(kang)狀況等qu)K鴨(ya)依鋃佑美囪 暗鈉槳宓縋砸才pai)上(shang)了用場,每ke) 隹 yan)第一件事(shi)就是查看手(shou)機平板上(shang)是否有客(ke)戶咨(zi)詢。有時候她忙著在微信pai)shang)給客(ke)戶回復ci)侍猓  chang)顧不(bu)上(shang)做飯;晚上(shang)有時侯給客(ke)戶指(zhi)導APP操作步驟忙到(dao)半(ban)夜,兒了抱怨(yuan)她不(bu)上(shang)班比上(shang)班還忙。在疫情防控形wen)蒲暇jun)情況下,陳香(xiang)萍經理做到(dao)了“只隔離病毒(du),不(bu)隔離服務”。
  大年初三,義馬支公司(si)接(jie)到(dao)義馬市委、市政(zheng)府的分(fen)包任務。疫情就是命令,防控就是責任。身為部(bu)門(men)經理的她第一時間和公司(si)領導趕到(dao)馬莊社區逐(zhu)家排(pai)查。她在社區門(men)口義務宣傳疫情的防控措施,號召社區居(ji)民“不(bu)扎堆、不(bu)聚會、不(bu)串門(men)、勤洗手(shou),出(chu)門(men)一家要帶口罩”。她一天忙完社區忙客(ke)戶,忙完客(ke)戶忙社區。她的愛人在義馬供(gong)銷合作社上(shang)班,初二(er)就去分(fen)包小區值班宣傳疫情防控措施了,本(ben)來是舉家團圓的日子,夫妻二(er)人卻ci) 聳鞀?說慕】kang)把兒子一個(ge)人孤零(ling)零(ling)地留在家里。她居(ji)住的小區一到(dao)開門(men)時間,她總是第一個(ge)走出(chu)小區大門(men)的。小區門(men)衛有一天攔住問(wen)她︰“現(xian)在盡量不(bu)讓出(chu)去,你天天出(chu)去,人si)頁chu)去回來的時侯是大包小包買吃的喝的,咋沒見(jian)你買東西回來?”陳香(xiang)萍經理就如實告(gao)訴小區門(men)衛自己每ke)斐chu)去不(bu)是去買東西,是去馬莊社區義務宣傳疫情防控措施了。從那以後,小區門(men)衛le)灰﹤jian)她回來就熱心地幫她消消毒(du),叮囑(zhu)她回家吃口飯,稱她是“疫情路上(shang)的守護人”。
  做為櫃面經理的她心系櫃員(yuan)、想(xiang)著客(ke)戶。她心里想(xiang)著快上(shang)班了,不(bu)能讓客(ke)戶和櫃員(yuan)有風險(xian),在社區值班結束後,她不(bu)顧個(ge)人安危,又zhi)衩孀鋈 轎幌du)……這就是陳香(xiang)萍,她沒有華(hua)麗的詞shi)錚 裁揮芯 於 氐淖塵  械鬧皇瞧郵滴 hua)和默默付出(chu),在疫情面前,甘shi)詵feng)獻,一心想(xiang)著客(ke)戶,用自己的實際行動詮(quan)釋了做為國壽人應有的使命和擔當,不(bu)忘國壽初心,牢記國壽使命,踐(jian)行國壽責任。
  人心齊,泰(tai)山移。全國上(shang)下正是有無數個(ge)像陳香(xiang)萍經理為抗(kang)擊(ji)疫情奉(feng)獻一己之力,做無聲英雄這樣的人,匯(hui)聚成(cheng)眾(zhong)志(zhi)成(cheng)城qiang)kang)疫情的強(qiang)大力量,為我(wo)們終zhan) zhan)勝(sheng)疫情、迎來明媚的春天注入(ru)了信心。
  (通訊員(yuan)/李海燕)

( 編輯︰徐(xu)偉 )  
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